Saúde
20/02/2025 | 14:54
Capacitação de gerentes de UBS visa aprimorar serviços à comunidade
Uma capacitação com os gerentes das 54 unidades básicas de saúde e de especialidades de Itajaí promoveu a orientação dos novos gestores sobre os fluxos internos da Secretaria de Saúde e a melhoria da gestão dos serviços prestados à comunidade. O encontro ocorreu no auditório da Associação dos Municípios da Foz do Rio Itajaí-Açu (Amfri).
Na pauta, estava uma série de temas para o bom funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e das especialidades, como o processo de solicitação de materiais, medicamentos e serviços de manutenção, além de fornecer detalhes sobre o sistema utilizado para pedidos de informática e equipamentos.
Cada setor da Secretaria de Saúde foi representado por um responsável, permitindo que os gerentes conhecessem as funções de cada profissional e soubessem a quem recorrer em caso de necessidade. A intenção é integrar todos os serviços e garantir que o atendimento à população seja cada vez mais eficiente e alinhado com as necessidades da comunidade.
“A expectativa é que, com a integração e sincronização das equipes, os processos internos sejam mais ágeis e eficazes, refletindo em uma melhoria direta no atendimento à população. Quanto mais capacitados e informados, melhor será o atendimento prestado à população e a gestão dentro das unidades”, destacou a diretora-executiva de ações da saúde da Secretaria Municipal de Saúde, Kelly Skelsen.
O encontro serviu também para mostrar exemplos de ampliação dos serviços de modo diferenciado. A gerente da UBS do Votorantim, Soniele Mara do Carmo Ferreira, compartilhou as melhorias e inovações implantadas na unidade desde 2 de janeiro. Entre as mudanças está a reestruturação do acolhimento.
Além disso, a equipe passou a realizar um trabalho mais integrado com a comunidade. As ACS continuam a coletar as demandas diretamente com os moradores, mas agora há um processo de filtragem, onde as solicitações são encaminhadas para o enfermeiro e, quando necessário, para o médico da estratégia, incluindo visitas domiciliares. Isso refletiu no aumento de atendimentos à comunidade.
“De novembro e dezembro de 2024 para janeiro de 2025, o número de pacientes atendidos pelas ACS subiu em 400. Além disso, os médicos da estratégia atendem mais de 600 pacientes por mês, o que demonstra a evolução do atendimento", afirmou. A melhoria contínua do atendimento à população do Votorantim é uma prioridade para a equipe da UBS”, destaca Soniele.
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