O mês de fevereiro está agitado no setor de automóveis. Em menos de 15 dias, três montadoras anunciaram “Recall” para resolver problemas em veículos de suas marcas. O caso mais recente, divulgado nesta quinta feira (11), é o da montadora Volkswagen do Brasil. O recall é para os veículos modelos Novo Gol e Voyage: ano/modelo 2009, com chassis 9P 032 093 a 9P 087 269 e 9T 152 912 a 9T 255 796. Ano/modelo 2010, com chassis AP 000 001 a AP 049 248 e AT 000 001 a AT 051 483. No comunicado, a Volkswagen informa que, em algumas unidades, verificou-se a possibilidade de insuficiência de engraxamento no rolamento das rodas traseiras. A utilização nessa condição pode causar ruído, e seu uso continuado pode causar travamento da roda. Em casos extremos, pode haver o desprendimento da roda e, eventualmente, causar acidente. O Procon de Itajaí orienta os consumidores sobre seus direitos e acompanha atentamente convocações desse tipo, como procedimento incorporado à sua dinâmica de trabalho. A empresa deve apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor. Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos. Os órgãos de proteção ao consumidor entendem que sempre quer se tratar de problemas com possibilidade de acidente com risco à saúde e segurança dos usuários e de terceiros, o atendimento deve ser de imediato. Atenção: o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor. Em caso de dúvidas ou dificuldades o consumidor deve procurar o Procon que em Itajaí atende na Av. Joca Brandão 655, Centro, ou pelo telefone gratuito 151.